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商场机器人伤人已是第几次?安全隔离为何总在事故后补漏?

发布时间:2026-02-20点击次数:

  成都商场机器人撞倒老人事件并非首次发生同类事故,傅盛等行业人士指出这已是多次伤人事件中的一起,而安全隔离措施在事故后才被重视,根源在于技术短板、管理缺位与监管滞后形成了系统性风险。

  2026年2月3日成都凯德广场事件中,人形机器人表演时撞倒老人致其软组织挫伤;

  猎豹移动董事长傅盛明确表示:这不是第一次人形机器人伤人事件,也不会是最后一次,侧面印证同类事故多次发生;

  公开数据显示,近一年全国公共场所机器人意外事件达237起,其中31%为人群碰撞事故,杭州等地商场此前已有三次类似碰撞记录。

  动态避障失效:当前机器人对突发移动(如老人受惊避让)的识别延迟达0.3秒,传感器融合算法无法应对复杂人流环境;

  防护措施形同虚设:涉事表演未设物理隔离带,观众与机器人距离不足1米,且仅1名操控员在场,无法有效疏导人流;

  应急预案空白:碰撞发生后无专人启动急停,老人倒开云kaiyun地5分钟后才获救助,暴露风险防控流程缺失。

  规范执行不力:虽有《娱乐机器人安全标准》要求0.5秒应急保护,但商场表演活动无需强制安全认证,审批流于形式;

  责任界定困难:现行《民法典》规定场所管理者需担责,但对算法失误致伤时制造商、运营方责任划分无明确依据。

  技术未成熟即落地:为追求引流效果,商家将实验室阶段设备投入人流密集区,忽略安全测试;

  成本控制牺牲安全:设置隔离区、增配安全员会增加运营成本,企业倾向选择裸奔表演。

  研发近距离意图预测算法,加装微秒级制动模块(如MIT的GelSight触觉系统);

  

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